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相談力講座 〜対人サービスの満足度向上に!〜
公開日:2015月02月27日
イベント概要
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<対象者>
・士業や組織の管理職など、相談を受ける機会が多い方
・営業職の方
・人材育成に携わる方
<ねらい>
自分自身の生まれ持った能力特性によって、話し方・聞き方に癖や傾向があります。
それぞれの方の能力特性に合わせ、相談する方が安心・満足を得られる相談の
受け方の基本を身につけます。
<効果>
「聞き上手」からさらに一歩進んだ「相談され上手」になることができ、
安心感・信頼感ある聞き方ができるようになります。
<特徴>
質問のワークを行い、他の参加者と答えを伝え合うことで、気づきが生まれる講座です。
すぐその日から使える内容です。
<カリキュラム>
①生まれもった能力特性=「ネイチャー」の解説
②ネイチャーの種類による思考・行動の傾向
③ネイチャーを活用した上手な話の聞き方・質問の仕方
※2015年3月24日(火)14:00~15:30からも同講座開催いたします
イベントの詳細
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開催日 | 2015年 3月 10日 |
---|---|
開催時間 | 14時 00分 |
開催場所 | プラット22 |
開催場所住所 |
札幌市中央区北二条西二丁目 STV北二条ビル1F |
イベント種別 | |
参加料 | 2,000円 |
主催者名 (主催団体) |
株式会社サポルテ |
公式WEBサイト | http://www.plat22.com/41861.html |
連絡先 (電話) |
011-522-7300 |
連絡先 (メールアドレス) |
toiawase@plat22.com |
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