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第13回 めだかの学校 ~顧客はどんな「価値」にお金を払うのか?~
公開日:2015月02月27日
イベント概要
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3月のテーマ:顧客はどんな「価値」にお金を払うのか?
今回は以下の様な業種を問わない内容で顧客満足、マーケティングを学ぶセミナーです。
・2次的な機能で差別化する
→何を捨てて何を特化するのか?
・顧客の隠れたニーズに手を打つ
→アンケートでは一部しか伝わらない
→顧客の行動をよく観察する
・事業ポートフォリオで商品を考える
→顧客生涯価値で売上をアップさせる
・顧客は「らしさ」に魅力を感じる
→社員一人一人が「らしさ」を追求する
・顧客との絆づくりが継続的な収益を生む
→一見客からリピート客へ転換する
・顧客データ/販売データを分析する
→仮説と検証のサイクルを繰り返す
・一時的な機能で差別化する
→個性と多様性を追求する
【開 催 日 時 】 平成27年3月9日(月)13:30~15:00
【開 催 場 所 】 札幌市民ホール 2階 会議室(札幌市中央区北1条西1丁目)
【受 講 料 】 お一人様 1000円(税込み)/当日受付にてお支払いください。
【講 師 】 熊田 広宣、山口 雅嗣
【定 員 】 先着12名様
お申込をお待ち申しあげております。
イベントの詳細
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開催日 | 2015年 3月 9日 |
---|---|
開催時間 | 13時 30分 |
開催場所 | 札幌市民ホール2階会議室 |
開催場所住所 |
札幌市中央区北1条西1丁目 札幌市民ホール |
イベント種別 | |
参加料 | 1,000円 |
主催者名 (主催団体) |
マーケティングとIT活用「めだかの学校」 |
公式WEBサイト | http://medaka.its365.jp/ |
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