札幌市中央区のイベント『相談力講座　～対人サービスの満足度向上に！～』

＜対象者＞
・士業や組織の管理職など、相談を受ける機会が多い方
・営業職の方
・人材育成に携わる方

＜ねらい＞
自分自身の生まれ持った能力特性によって、
話し方・聞き方に癖や傾向があります。
それぞれの方の能力特性に合わせ、
相談する方が安心・満足を得られる相談の
受け方の基本を身につけます。

＜効果＞
「聞き上手」からさらに一歩進んだ「相談され上手」になることができ、
安心感・信頼感ある聞き方ができるようになります。

＜特徴＞
質問のワークを行い、他の参加者と答えを伝え合うことで、
気づきが生まれる講座です。
すぐその日から使える内容です。

＜カリキュラム＞
①生まれもった能力特性＝「ネイチャー」の解説
②ネイチャーの種類による思考・行動の傾向
③ネイチャーを活用した上手な話の聞き方・質問の仕方

＜定員＞
最大２０名