札幌市北区のイベント『ホスピタル接遇研修』

（医療・介護施設従事者対象のセミナーです）
接遇の意味や役割、心・気持ちの表現方法を体験を通じて学ぶ体験学習型研修
「ホスピタル接遇研修」

【日　　時】2015年6月6日（土）　14：00～16：00（研修時間2時間）
　　　　　　　
【会　　場】株式会社ムトウ　札幌本社（札幌市北区北11条西4丁目1番地）6階会議室

【Program】
あふれる優しさを持ち、患者さまから愛され、信頼される医療サービスの担い手として知って欲しい「接遇の意義」と、接遇の基本５原則「身だしなみ、姿勢・動作・態度、あいさつ、笑顔、言葉づかい」を学びます。医療・介護従事者としての、基本をしっかり学び、日々の業務を通じて患者様・利用者様の心理理解と、患者様のニーズに対応した適切な対応、その土台となる組織内でのコミュニケーションやチームワークの重要性の理解を狙った研修です。

【参 加 費】3,000円（税込み）

【対 象 者】医療機関、介護施設に勤めている方　

【最小遂行人数】5名～

★本セミナーに関するお問合せ先電話番号011-728-6144（直通）　
　㈱ムトウ　コンサルティング事業部　担当：齋藤

◆申込フォームからの申込受領後メールにて受講票を送付いたします。

◆参加費は当日会場にて現金で頂戴いたします。金融機関へのお振込みはお受け付けできません。御了承下さい。領収書は当日参加費受領後発行いたします。

◆本セミナーは、最小遂行人数を設けております。開講10日前迄に最小遂行人数に達しない場合は、セミナーが開講できないことがございます。あしからず御了承ください。研修不履行の場合、1週間前までにメールにてご連絡いたします。