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【無料セミナー】義務化目前！現場で役立つ「ケース別カスハラ対応」のポイント
公開日：2026月07月17日
イベント概要
【一部】セミナー（30分）
カスハラには「毅然とした態度で」対応するとマニュアルに記載はあるけれど、実際、どうしたらよいのかわからない…という質問を受けることが少なくありません。
このセミナーでは、カスハラ対策マニュアルや組織内ルールに記載された「文字」を現場で「実践」できるよう、様々なケースを取り上げながら具体的な対応をご紹介していきます！
【二部】来場者限定ワーク（30分）
接遇は大きなコストをかけずに効果が期待できるカスハラ防止策です！
専門家が、職場ですぐに実践できるお客様対応のポイントについて、ワーク・ロールプレイを通じてアドバイスします！
イベントの詳細
| 開催日 | 2026年 8月 6日 |
|---|---|
| 開催時間 | 14時 00分 |
| 開催場所 | 札幌サンプラザ |
| 開催場所住所 |
札幌市北区北２４条西５丁目1 札幌サンプラザ ４階 菊の間 |
| イベント種別 | |
| 参加料 | 0円 |
| 主催者名 （主催団体） |
札幌市働き方改革・人材確保サポートセンター |
| 公式WEBサイト | https://sapporo-telework.jp/seminar/20260806.php |
| 連絡先 （電話） |
011-219-1331 |
| 連絡先 （メールアドレス） |
sapporo.tw@pasona.co.jp |
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