札幌市白石区のイベント『【10月1日から義務化】中小企業のためのカスハラ・法的リスク初動対応講座』

2026年10月1日から、事業主にカスタマーハラスメント対策が義務付けられます。準備はできていますか？

クレームやカスハラ、取引先とのトラブル、契約内容の行き違いなど、日常業務には思わぬ法的リスクが潜んでいます。対応を個人任せにしたり、その場しのぎで済ませたりすると、問題が深刻化することもあります。

本講座では、中小企業で起こりやすいトラブルを題材に、発生直後に確認・記録すべきこと、社内共有の方法、クレーム・カスハラへの対応、契約トラブルの予防、従業員を守る社内ルールなどを弁護士がわかりやすく解説します。専門家へ相談するタイミングや相談時のポイントも学べます。

会社と従業員を守るため、義務化を前に実践的な初動対応を身につけませんか。

【開催日時】2026年9月14日（月）15:00～17:00
【会場】札幌市産業振興センター 産業振興棟2階 セミナールームC
【定員】30名（先着順）
【受講料】4,000円
【講師】法律事務所Z 札幌オフィス所長・弁護士　秋田拓真氏
【対象】クレーム・カスハラ対応に不安がある方、取引トラブルに備えたい方、顧客・取引先対応に携わる方